Titre pro – Assistant(e) Commercial(e)
Description de la formation
Cette formation d’Assistant(e) Commercial(e) est conçue pour former des professionnels capables de soutenir efficacement une équipe de vente et de gérer la relation client. Le programme aborde les fondamentaux de la communication, la rédaction de devis, le suivi des commandes et la gestion administrative des ventes.
Vous apprendrez à utiliser divers outils numériques, notamment des logiciels CRM, et à mettre en œuvre des techniques de prospection modernes. Des modules pratiques, basés sur des situations réelles, vous permettront d’acquérir une polyvalence indispensable pour optimiser les processus commerciaux. Les formateurs, issus du secteur, vous transmettent leurs connaissances et conseils pour renforcer la relation client et dynamiser l’activité commerciale.
Ce cursus prépare les stagiaires à s’intégrer rapidement dans une équipe commerciale en apportant efficacité, rigueur et sens du relationnel, tout en contribuant activement à la croissance de l’entreprise.
Quels sont les objectifs de la formation ?
Seconder l’équipe de direction au quotidien
Mettre en œuvre les projets et les dossiers spécifiques des dirigeants
Assurer la gestion opérationnelle des activités de la direction en français et en anglais
Participer à la communication et la prise de décision au sein d’une entreprise
Informations complémentaires
Méthodes pédagogiques
- Formation présentielle en alternance (1 semaine par mois)
- Méthode active : Travaux pratiques, mise en situation, évaluation
- Suivi individualisé tout au long de l’action de formation (accompagnement socio-professionnel, livret de suivi apprenti)
Moyens techniques et pédagogiques
- Paperboard
- Connexion internet
- Salle de cours
- Équipement informatique et audiovisuel
Modalités d'examens
- Une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s)
- Un dossier professionnel faisant état des pratiques professionnelles du candidat
- Des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation.
- Un entretien avec le jury
Modalités de financement
- Eligible au CPF
- Prise en charge de la formation possible par le Pôle Emploi suivant la situation professionnelle.
- Région
- Financement personnel
- Plan de développement des compétences l’entreprise
Suivi et évaluation
- Feuille de présence et Attestation de fin de formation
- Enquêtes de satisfaction
- Accompagnement à la réalisation du dossier professionnel
- Contrôles continus.
- Des études de mise en situation sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel de certification consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur par année. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel.
- Accompagnement socio professionnel : Mesure de l’insertion professionnelle des sortants : suivi post formation réalisé conformément à nos process « démarche qualité »
Validation
- Présentation à l’examen du titre suivant les modalités du Référentiel Emploi Activités Compétences
- Le titre professionnel est composé de deux blocs de compétences dénommés certificats de compétences professionnelles (CCP). Possibilité de valider le titre professionnel par capitalisation de certificats de compétences professionnelles (CCP) ou à la suite d’un parcours de formation et conformément aux dispositions prévues dans l’arrêté du 22 décembre 2015 modifié, relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l’emploi
- L’ensemble des modules (2 au total) permet d’accéder au titre professionnel de niveau 5
Modalités d'accès et de rétractation
- Délais de rétractation : 14 jours contractuel
- Délai d’accès à la formation : 14 jours contractuel
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
MOTORS FACTORY FORMATION se tient à la disposition des personnes en situation de handicap pour faciliter leur participation à la formation.
Avec un référent handicap à disposition, nous vous assurons un suivi adapté et un lien constant entre le réseau de partenaire et l’équipe pédagogique.
Notre référent handicap : au 01 85 00 00 88 ou par email : contact@motorsfactoryformation.fr
Informations
Durée de la formation
La formation est organisée en continu et est personnalisable selon les parcours professionnels de chaque candidat.
- 455 heures en centre
- 1 semaine/mois
Prérequis
- Avoir validé le Bac ou un diplôme de niveau 4
- Ou avoir un niveau Terminale
- Ou avoir validé un diplôme de niveau 3 avec deux ans d’expérience professionnelle
- Ou avoir un niveau Seconde ou Première avec deux ans d’expérience professionnelle
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap et/ou titulaires d’une Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH)*
*Pas de limite d’âge pour les personnes bénéficiant d’une RQTH pour la conclusion d’un contrat d’apprentissage
Programme de formation
- Assurer les fonctions de support administratif et organisationnel à l’équipe de direction
- Organiser et suivre les projets et dossiers spécifiques de l’équipe de direction
- Connaissances transversales
Certificateur
Suite de parcours
- Bachelor Chargé(e) de Gestion et Management
- Autre certification ou diplôme de niveau 6 équivalent
Les débouchés
- Assistant de Direction
- Assistant de Manager
- Office Manager
- Titre professionnel Niveau 5 (BAC+2)
- Code RNCP : 35031 du 15/10/2020
- Villeneuve la garenne (92390)
- Tous publics
- 7 500 Euros